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Política de Cambios y Devoluciones

En Maslaser elaboramos productos personalizados y fabricados a pedido según las especificaciones de cada cliente.

Productos personalizados

Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, no se aceptan devoluciones ni cambios por errores en la elección del diseño, texto, medidas o características aprobadas por el cliente antes de la fabricación.

Productos con fallas o daños

Si tu pedido llega dañado o presenta algún defecto de fabricación, comunicate con nosotros dentro de las 72 horas posteriores a la recepción del producto enviando fotos y detalles del inconveniente.

Podés contactarnos a través de:

Una vez evaluado el caso, ofreceremos la reparación, reposición o solución correspondiente sin costo adicional.

Cancelaciones

Los pedidos pueden cancelarse únicamente antes de comenzar el proceso de fabricación. Una vez iniciada la producción, no será posible cancelar el pedido debido a su carácter personalizado.

Consultas

Ante cualquier duda, estamos disponibles para ayudarte y encontrar la mejor solución.